Centro de Ayuda y Atención al Cliente Muybet

Crear una cuenta en Muybet Casino es muy sencillo. Haz clic en el botón de "Registro" en la parte superior derecha, completa tus datos personales (nombre, correo, teléfono) y elige una contraseña segura. Una vez completado, recibirás un correo de confirmación para activar tu cuenta y comenzar a jugar.

En Muybet ofrecemos los métodos más populares de México: tarjetas Visa y Mastercard, transferencias bancarias vía SPEI, pagos en efectivo en tiendas OXXO, y monederos digitales. Todos los depósitos son instantáneos para que no pierdas ni un segundo de diversión.

Nos esforzamos por procesar tus ganancias lo antes posible. Los retiros suelen aprobarse en un periodo de 24 horas. Dependiendo de tu banco o método de pago, el dinero puede tardar entre 1 y 3 días hábiles en reflejarse en tu cuenta. Los usuarios VIP disfrutan de retiros prioritarios.

Por motivos de seguridad y cumplimiento legal en 2026, requerimos una copia de tu identificación oficial (INE o Pasaporte) y un comprobante de domicilio reciente. Puedes subir estos documentos directamente en tu perfil de usuario bajo la pestaña "Documentación".

Totalmente. Muybet utiliza protocolos de encriptación SSL de 256 bits, los mismos que usan los bancos internacionales, para proteger toda tu información financiera y personal. Además, todos nuestros juegos son auditados por laboratorios externos para garantizar resultados aleatorios y justos.

Al realizar tu primer depósito, selecciona la opción "Bono de Bienvenida" en el cajero. El sistema acreditará automáticamente el monto adicional a tu saldo de bonos. Asegúrate de leer los términos y condiciones para conocer los requisitos de apuesta necesarios para liberar las ganancias.

Si un juego se detiene, no te preocupes; tu apuesta y el estado del juego están guardados en nuestros servidores. Intenta refrescar la página o limpiar el caché de tu navegador. Si el problema persiste, contacta a nuestro chat en vivo con el nombre del juego y la hora del incidente.

Sí, en Muybet promovemos el Juego Responsable. En los ajustes de tu cuenta puedes establecer límites diarios, semanales o mensuales de depósito. También ofrecemos opciones de tiempo de descanso y autoexclusión si sientes que necesitas un respiro del juego.

Puedes contactarnos a través de nuestro Chat en Vivo 24/7 haciendo clic en el icono de mensaje, enviando un correo a [email protected] o llamando a nuestra línea de soporte técnico. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento.

Nuestra política se basa en prevenir el juego compulsivo y proteger a los menores de edad. Ofrecemos herramientas de control, asesoramiento y enlaces a organizaciones profesionales de ayuda. En Muybet, queremos que el juego sea siempre una forma de entretenimiento segura.